Optimización Comercial

En un primera etapa Caltic trabajó con el área administrativa de EGTSA para desarrollar planes de choque que le generaran liquidez al negocio, con enfoque en reducción de inventarios de lento movimiento, la cartera así como el implementar negociaciones con los principales proveedores aprovechando el volumen y el potencial de compra. En una segunda etapa, se trabajó a la par del área de Recursos Humanos para implementar la metodología de Evaluación del Clima Organizacional que detonaron en acciones que mejoraron la actitud del personal y sensibilizaron ante los cambios a los procesos de la etapa 3. En una tercer etapa Caltic trabajó hombro a hombro con las Gerencias de Ventas y con su equipo de trabajo para llevar a cabo los diferentes cambios requeridos. Se trabajó en la planeación y desarrollo de herramientas que facilitaron la toma de decisiones y que permitieron reorientar las ventas hacia los clientes que generan mayor rentabilidad. También se diseñaron y desplegaron agendas de visitas para asegurar que todos los clientes fueran visitados y atendidos forma precisa. Adicionalmente se implementó un sistema de gestión para monitorear el cumplimiento de los procesos mediante indicadores y reuniones de trabajo y seguimiento. Y finalmente se implementó un esquema de comisiones más transparente que motivó al personal del área comercial.